Canine Barber – Kutyakozmetika
HÁZIREND
1. ⏱️ Időpont lemondása
• Az időpont lemondása legalább 24 órával korábban díjmentes.
• 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a lefoglalt szolgáltatás teljes díja felszámolásra kerül.
• Előző időpont le nem mondása után új időpont csak előre fizetéssel vagy egyeztetés alapján adható.
2. 🦮 Érkezés szabályai
• Kérjük, hogy érkezés előtt biztosítsák a kutya számára a szükséges sétát, ürítés lehetőségét – a higiénia közös felelősség.
• Érkezéskor kérjük, jelezzék az állat ismert betegségeit, allergiáit, viselkedési problémáit, pl.: epilepszia, bőrprobléma, mozgásszervi gondok, harapásra való hajlam stb.
• 15 percet meghaladó késés esetén a szolgáltatás időhiány miatt rövidíthető vagy elutasítható. Ilyen esetben is a lefoglalt szolgáltatás teljes díja felszámolható.
3. 🦮 Távozás szabályai
• A helyszínen kért, előre nem egyeztetett extra szolgáltatások csak idő és kapacitás függvényében végezhetők.
• Az árak változtatásának jogát fenntartjuk. Az aktuális árlista minden esetben a foglaláskor érvényes. Az árlista irányárakat tartalmaz. A végleges szolgáltatási díj a kutya mérete, szőrzete, állapota, viselkedése és a ráfordított munkaidő alapján a kozmetikai szolgáltatás végén kerül meghatározásra.
4. 🤒 Beteg vagy tüzelő állat
• Beteg (pl. hányás, hasmenés, láz), tüzelő vagy fertőző kutyákat nem áll módunkban fogadni.
• Betegség esetén kérjük, haladéktalanul keressék fel az állatorvost, és értesítsenek bennünket az időpont lemondása miatt.
5. 💉 Oltások, egészségügyi feltételek
• A kozmetikában kizárólag érvényes kötelező oltásokkal rendelkező, egészséges kutyát áll módunkban fogadni.
• Az időpont lefoglalásával a gazda kijelenti, hogy a kutya oltási programja naprakész (különösen a veszettség elleni oltás), valamint az állat nem szenved fertőző betegségben.
• Harapás, karmolás vagy bármilyen sérülést okozó esemény esetén a gazda köteles a kutya egészségügyi kiskönyvét haladéktalanul, a Canine Barber részére megküldeni.
• Valótlan nyilatkozat vagy az együttműködés elmulasztása esetén a szolgáltatás megtagadható, az ebből eredő jogi és anyagi felelősség a gazdát terheli.
6. 🪳 Élősködők
• Bolhás, tetves vagy egyéb élősködővel fertőzött kutyát nem fogadunk.
• Amennyiben ez a kezelés közben derül ki, a szolgáltatás megszakításra kerülhet, és a teljes kozmetikai szolgáltatás ára mellé fertőtlenítési díjat számíthatunk fel.
7. 🧍 Kísérők, jelenlét
• A kozmetika munkaterületére kísérők nem léphetnek be, kivéve külön engedéllyel.
• Kérjük, ne tartózkodjanak a szolgáltatás alatt a kutya közvetlen közelében, mert zavarja a munkafolyamatot.
8. 📸 Fotózás, videózás
• A kozmetika előtt és után képet vagy videót készíthetünk a kutyáról. Ezeket marketing célból (weboldal, social média) felhasználhatjuk. Amennyiben ezt nem szeretnék, kérjük előre jelezzék.
9. ✂️ Elhanyagolt, filces szőrzet
• Erősen filcesedett, elhanyagolt szőrzet esetén felárat számolunk fel.
• Ilyenkor kizárólag az állat biztonságát szem előtt tartva, a lehető legkíméletesebb és legrövidebb fazont alkalmazzuk.
• Erősen filces, elhanyagolt szőrzet esetén a kiindulási állapotot fotóval dokumentálhatjuk. A kezelés megkezdésével a gazda tudomásul veszi, hogy a filces szőrzet eltávolítása során rejtett bőrirritáció, sérülés vagy egyéb bőrprobléma felszínre kerülhet, melyekért a kozmetika felelősséget nem vállal.
10. ⚠️ Viselkedés, biztonság
• Ha a kutya agresszív, kezelhetetlen, vagy veszélyt jelent, a szolgáltatás megszakítható. Ilyen esetben is a teljes szolgáltatás díja felszámolásra kerülhet.
• Amennyiben a kutya a szolgáltatás során extrém stresszt mutat, egészségügyi kockázat merül fel, vagy a kozmetikai munka az állat számára veszélyessé válik, a szolgáltatás megszakítható. Ilyen esetben az addig elvégzett munka díja felszámolásra kerül.
11. 🧍♂️ Gyermekek jelenléte
• Kérjük, gyermekkel csak akkor érkezzenek, ha biztosítani tudják a felügyeletét a kozmetikai téren kívül.
• A munka zavartalansága és a balesetek megelőzése érdekében a gyermek nem tartózkodhat a munkatérben.
12. 
Keverék kutyák
13. 🛁 Fürdetés nélküli szolgáltatás
• Amennyiben nem kérik a fürdetést, az ár nem változik.
14. 💳 Fizetés, számlázás
• Fizetés a helyszínen, készpénzben vagy kártyával lehetséges.
• Számlaigényt kérjük előre jelezni.
15. ⏱️ Szolgáltatás időtartama
• A minőségi és biztonságos munkavégzés érdekében a kozmetika nem futószalag-rendszerben működik, ezért a szolgáltatás időtartama kutyánként eltérő lehet.