Canine Barber – Kutyakozmetika

🔐 1. Az adatkezelő adatai

🗃️ 2. Milyen adatokat kezelünk?

A kutyakozmetikai szolgáltatás biztosítása, kapcsolattartás és marketing céljából az alábbi adatokat kezeljük:

Időpontfoglaláshoz:

  • Teljes név

  • Phone number

  • Lakcím (opcionális)

  • A kutya neve és fajtája

Számlázáshoz:

  • Név

  • Cím

  • Phone number

  • Adószám (céges ügyfél esetén)

Marketing célokra:

  • Név, email, telefonszám (hírlevél, kupon, emlékeztető)

Médiatartalom:

  • A szolgáltatás elején és végén készített fénykép/videó a kutyáról, amit közzétehetek a weboldalon vagy a Canine Barber közösségi oldalain (Facebook, Instagram, TikTok).

Weboldal és cookie-k:

  • Weboldalunk sütiket használ a látogatói élmény javítására és analitikai adatok gyűjtésére. Ezek anonim formában kerülnek feldolgozásra, és nem kapcsolódnak a személyes adataidhoz. A sütik használatáról bármikor leiratkozhatsz a böngésződ beállításaiban.

🧾 3. Az adatkezelés célja és jogalapja

CélJogalap
Időpont egyeztetés, szolgáltatás nyújtásaSzerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
SzámlázásJogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
Marketing (pl. promóciós email, kupon)Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
Képek/videók közzétételeHozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

🤝 4. Hogyan gyűjtjük az adatokat?

  • Digitálisan: Fresha online időpontfoglaló rendszerben, telefonon, emailben

  • Személyesen

💻 5. Ki fér hozzá az adatokhoz?

  • Az adatokhoz kizárólag mi, az adatkezelő férek hozzá.

  • Az alábbi partnerek, mint adatfeldolgozók technikai segítséget nyújtanak:

PartnerSzerep
FreshaIdőpontfoglaló rendszer szolgáltató
BillingoOnline számlázó rendszer
KönyvelőSzámlák könyvelése céljából

Minden partnerünk GDPR-kompatibilis adatkezelést végez.

📅 6. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

  • Ügyféladatokat legfeljebb 1 évig őrizzük meg a szolgáltatás igénybevételétől számítva.

  • Számlázási adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig kell tárolni.

  • Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 1 évig kezeljük.

Adataid törlését bármikor kérheted!

📩 7. Marketing és kapcsolattartás

  • Promóciós ajánlatokat, időpont-emlékeztetőt, kuponokat emailben vagy SMS-ben küldhetünk.

  • Erre külön hozzájárulást kérünk, pl. időpontfoglaláskor.

  • Automatikus értesítések a Fresha rendszeren keresztül érkezhetnek.

🔒 8. Adatbiztonság

  • Minden adatot számítógépen tárolunk, jelszóval védett rendszerben.

  • Az adatokhoz kizárólag mi férünk hozzá.

  • Nem tárolunk adatokat papíron, nem használok külső háttértárat.

🧑‍⚖️ 9. Az érintetti jogok

Bármikor jogosult vagy:

  • Törlést kérni (amennyiben jogszabály nem kötelez a megőrzésre)

  • Tiltakozni a marketingcélú adatkezelés ellen

  • Adathordozhatóságot kérni

Ha úgy érzed, jogsértés történt, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
www.naih.hu,
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.,
email: ugyfelszolgalat@naih.hu