Canine Barber – Kutyakozmetika
HOUSE RULES
1. ⏱️ Cancelling an appointment
• Cancellation of the appointment at least 24 hours in advance is free of charge.
• In case of cancellation or no-show within 24 hours, the full fee for the booked service will be charged.
• If a previous appointment is not cancelled, a new appointment can only be made with advance payment or by arrangement..
2. 🦮 Arrival rules
• Kérjük, hogy érkezés előtt biztosítsák a kutya számára a szükséges sétát, ürítés lehetőségét – a higiénia közös felelősség.
• Érkezéskor kérjük, jelezzék az állat ismert betegségeit, allergiáit, viselkedési problémáit, pl.: epilepszia, bőrprobléma, mozgásszervi gondok, harapásra való hajlam stb.
• 15 percet meghaladó késés esetén a szolgáltatás időhiány miatt rövidíthető vagy elutasítható. Ilyen esetben is a lefoglalt szolgáltatás teljes díja felszámolható.
3. 🦮 Távozás szabályai
• A helyszínen kért, előre nem egyeztetett extra szolgáltatások csak idő és kapacitás függvényében végezhetők.
• Az árak változtatásának jogát fenntartjuk. Az aktuális árlista minden esetben a foglaláskor érvényes. Az árlista irányárakat tartalmaz. A végleges szolgáltatási díj a kutya mérete, szőrzete, állapota, viselkedése és a ráfordított munkaidő alapján a kozmetikai szolgáltatás végén kerül meghatározásra.
4. 🤒 Beteg vagy tüzelő állat
• We are unable to accept dogs that are sick (e.g. vomiting, diarrhea, fever), in heat, or contagious.
• Betegség esetén kérjük, haladéktalanul keressék fel az állatorvost, és értesítsenek bennünket az időpont lemondása miatt.
5. 💉 Oltások, egészségügyi feltételek
• A kozmetikában kizárólag érvényes kötelező oltásokkal rendelkező, egészséges kutyát áll módunkban fogadni.
• Az időpont lefoglalásával a gazda kijelenti, hogy a kutya oltási programja naprakész (különösen a veszettség elleni oltás), valamint az állat nem szenved fertőző betegségben.
• Harapás, karmolás vagy bármilyen sérülést okozó esemény esetén a gazda köteles a kutya egészségügyi kiskönyvét haladéktalanul, a Canine Barber részére megküldeni.
• Valótlan nyilatkozat vagy az együttműködés elmulasztása esetén a szolgáltatás megtagadható, az ebből eredő jogi és anyagi felelősség a gazdát terheli.
6. 🪳 Élősködők
• We will not accept dogs with fleas, lice, or other parasites.
• Amennyiben ez a kezelés közben derül ki, a szolgáltatás megszakításra kerülhet, és a teljes kozmetikai szolgáltatás ára mellé fertőtlenítési díjat számíthatunk fel.
7. 🧍 Kísérők, jelenlét
• A kozmetika munkaterületére kísérők nem léphetnek be, kivéve külön engedéllyel.
• Please do not stay in the immediate vicinity of the dog during the service, as it will disrupt the work process.
8. 📸 Fotózás, videózás
• A kozmetika előtt és után képet vagy videót készíthetünk a kutyáról. Ezeket marketing célból (weboldal, social média) felhasználhatjuk. Amennyiben ezt nem szeretnék, kérjük előre jelezzék.
9. ✂️ Elhanyagolt, filces szőrzet
• We surcharge for heavily matted, neglected fur.
• Ilyenkor kizárólag az állat biztonságát szem előtt tartva, a lehető legkíméletesebb és legrövidebb fazont alkalmazzuk.
• Erősen filces, elhanyagolt szőrzet esetén a kiindulási állapotot fotóval dokumentálhatjuk. A kezelés megkezdésével a gazda tudomásul veszi, hogy a filces szőrzet eltávolítása során rejtett bőrirritáció, sérülés vagy egyéb bőrprobléma felszínre kerülhet, melyekért a kozmetika felelősséget nem vállal.
10. ⚠️ Viselkedés, biztonság
• Ha a kutya agresszív, kezelhetetlen, vagy veszélyt jelent, a szolgáltatás megszakítható. Ilyen esetben is a teljes szolgáltatás díja felszámolásra kerülhet.
• Amennyiben a kutya a szolgáltatás során extrém stresszt mutat, egészségügyi kockázat merül fel, vagy a kozmetikai munka az állat számára veszélyessé válik, a szolgáltatás megszakítható. Ilyen esetben az addig elvégzett munka díja felszámolásra kerül.
11. 🧍♂️ Gyermekek jelenléte
• Kérjük, gyermekkel csak akkor érkezzenek, ha biztosítani tudják a felügyeletét a kozmetikai téren kívül.
• A munka zavartalansága és a balesetek megelőzése érdekében a gyermek nem tartózkodhat a munkatérben.
12. 
Mixed breed dogs
13. 🛁 Fürdetés nélküli szolgáltatás
• If bathing is not requested, the price does not change.
14. 💳 Fizetés, számlázás
• Fizetés a helyszínen, készpénzben vagy kártyával lehetséges.
• Please notify us in advance if you require an invoice.
15. ⏱️ Szolgáltatás időtartama
• A minőségi és biztonságos munkavégzés érdekében a kozmetika nem futószalag-rendszerben működik, ezért a szolgáltatás időtartama kutyánként eltérő lehet.