• Cancellation of the appointment at least 24 hours in advance is free of charge.
• In case of cancellation or no-show within 24 hours, the full fee for the booked service will be charged.
• If a previous appointment is not cancelled, a new appointment can only be made with advance payment or by arrangement..
• We will not accept dogs with fleas, lice, or other parasites.
• Amennyiben ez a kezelés közben derül ki, a szolgáltatás megszakításra kerülhet, és fertőtlenítési díjat számíthatunk fel.
• A kozmetika munkaterületére kísérők nem léphetnek be, kivéve külön engedéllyel.
• Please do not stay in the immediate vicinity of the dog during the service, as it will disrupt the work process.
• A kozmetika előtt és után képet vagy videót készíthetünk a kutyáról. Ezeket marketing célból (weboldal, social média) felhasználhatjuk. Amennyiben ezt nem szeretnék, kérjük előre jelezzék.
• We surcharge for heavily matted, neglected fur.
• Ilyenkor kizárólag az állat biztonságát szem előtt tartva, a lehető legkíméletesebb és legrövidebb fazont alkalmazzuk.
• Ha a kutya agresszív, kezelhetetlen, vagy veszélyt jelent, a szolgáltatás megszakítható.
• In such a case, the full service fee may still be charged.
• Kérjük, gyermekkel csak akkor érkezzenek, ha biztosítani tudják a felügyeletét a kozmetikai téren kívül.
• A munka zavartalansága és a balesetek megelőzése érdekében a gyermek nem tartózkodhat a munkatérben.
• Fizetés a helyszínen, készpénzben vagy kártyával lehetséges.
• Please notify us in advance if you require an invoice.